Fuentes de Control

Existen cuatro fuentes principales de control, las cuales se describen a continuación:

(1) Control de los Participantes: corresponde a presiones de fuentes externas a las organizaciones para que modifiquen sus acciones. Entre los participantes se encuentran los clientes, accionistas, organismos gubernamentales y sindicatos.
(2) Control Organizacional: comprende las reglas y procedimientos formales para prevenir o corregir las desviaciones de los planes y la consecución de los objetivos deseados. Las reglas, normas, presupuestos y auditorias son ejemplos de este tipo de control.
(3) Control de Grupo: Se define como las normas y los valores que comparten y mantienen los miembros de los grupos mediante recompensas y castigos.
(4) Autocontrol Individual: serie de mecanismos orientadores que operan consciente e inconscientemente en cada persona. Las normas de profesionalismo son un punto de referencia cada vez más importante para el autocontrol individual. Para ser un auténtico profesional es preciso adquirir conocimientos detallados, habilidades especializadas, actitudes y formas de conducta específicas.

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